Как известно, даже Санта-Клаус не может работать вечно. Наступает момент, когда и он должен отправиться на заслуженный отдых. Поэтому Санта начинает поиски подходящего кандидата, который сможет принять его магическую эстафету. Ключевые требования к преемнику таковы: его имя должно быть Николас, он должен быть сиротой и обладать добрым сердцем. Идеальный кандидат находится далеко в Австралии. Эльфы помогают мальчику добраться до Северного полюса, где он начинает своё обучение под руководством Санты. Учебная программа Николаса включает управление оленьей упряжкой, спуск через дымоходы и доставку подарков. Также он учится разрабатывать новые игрушки, чтобы радовать детей по всему миру. Вскоре Николас осознаёт, что работы у Санты хватает на весь год, а не только в преддверии Рождества. В этом непростом деле ему на помощь приходят верные помощники: команда эльфов, стадо оленей и даже милый маленький белый медведь. Обучение Николаса проходит в дружной и тёплой атмосфере, где каждый готов подставить плечо и поделиться своими знаниями и опытом. Мальчик быстро вливается в коллектив и усваивает все необходимые навыки, которые позволят ему однажды стать новым символом рождественского чуда.
