Эмма Вудхауз – образ девушки, который сочетает в себе красоту, ум и некоторую экстравагантность. Она является дочерью состоятельного землевладельца, благодаря чему получила отличное образование и живет в достатке. Эмма наслаждается молодостью и счастьем, и ей везет иметь рядом настоящего друга – мистера Найтли. Этот человек, в детстве её ближайший товарищ, стал со временем надежным советчиком и критиком, чье мнение Эмма ценит. Несмотря на множество достоинств, у Эммы есть свойственный ей недостаток: она любит играть роль свахи среди своих знакомых. Эмма стремится помогать подругам, менее удачливым в личной жизни, устраивая "случайные" встречи и давая бесконечные советы. Однако вскоре становится ясно, что, несмотря на ее усилия, успешной в этой роли она не является. Скоро Эмме приходится столкнуться с собственными чувствами и переосмыслить свое отношение к личному счастью. История Эммы Вудхауз заставляет задуматься о том, как сложно бывает понять самого себя, особенно, когда ты пытаешься изменить жизни других. Мистер Найтли продолжает играть важную роль в ее жизни, постепенно помогая ей видеть различие между искренними чувствами и иллюзиями, которые мы порой создаем вокруг себя и других.