Ма Ю-ми занимает пост директора в рекламном агентстве, которое принадлежит её отцу. Она следует строгому стилю в одежде, предпочитая носить исключительно черное и всегда собирает свои волосы в аккуратный пучок. К тому же, Ма никогда не отказывается от своих очков и не использует макияж. Основной источник её удовольствия — это возможность выражать критику по отношению к окружающим, что заставляет коллег испытывать к ней смешанные чувства страха и уважения. В офисе за спиной её иногда называют "ведьмой", подчеркивая её строгий и бескомпромиссный характер.